Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met onze service of één van onze producten. In dit geval kunt u contact opnemen met support@rovary.com. Tevens kunt u gebruik maken van het contactformulier welke op onze website staat. Op werkdagen worden vragen binnen 24 uur beantwoord.
Mocht u er niet uitkomen met één van onze medewerkers, dan is het mogelijk om uw geschil te melden via het ODR platform van de Europese Comissie. Het ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Het e-mailadres support@rovary.com mag toegevoegd worden aan het geschil. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.